Política de Alquiler y Condiciones

-CONDICIONES DE USO
El arrendatario utilizara el vehículo autocaravana única y exclusivamente como vehículo vivienda, para desplazarse y pernoctar tanto en territorio nacional como en el extranjero sin mas limitaciones que las previstas en la ley a las que puedan imponer países terceros al traspaso de sus fronteras. Se prohíbe expresamente destinar el vehículo a cualquier actividad contraria a la moral, a las leyes y alas buenas costumbres. Expresamente queda prohibido transportar mas personas de las permitidas en la documentación del vehículo, transportar cualquier tipo de mercancías o objetos y cualquier otro servicio o finalidad distinta de la convenida por ambas partes.
-DURACION DEL CONTRATO
Ambas partes convienen fijar un plazo de duración determinada para el presente contrato de alquiler. El arrendatario esta obligado a devolver el vehículo en el lugar designado, en la fecha y hora establecida por ambas partes en el documento.
-REQUISITOS DEL CONDUCTOR
El arrendatario-conductor/a de nuestras autocaravanas deberán de ser mayores de 26 años, con una antigüedad mínima de dos años y con carnet de conducir clase B1 vigente, los posibles conductores adicionales tendrán que ser notificados con antelación. Tanto el conductor/a como los adicionales tendrán que presentar documentos identificativos (DNI y permiso de conducir).
-NUESTROS PRECIOS
Todos los precios publicados en nuestra web llevan incluido el IVA.
Para conocer la tarifa por día de alquiler de nuestros vehículos, deberá de seleccionar el modelo y el periodo de alquiler que le interese, según los días, la temporada y el modelo seleccionado, además de los posibles extras, el importe será variable.
Los descuentos se aplicarán en su reserva si esta estuviera comprendida entre los dos tramos q tenemos a su disposición, +10 días con un descuento y +15 días con otro, estos descuentos puede comprobarlos en la tabla de temporada, descuentos publicadas en el apartado reservas de cada uno de nuestros modelos.
-PLAZO MINIMO
Nuestros vehículos se alquilan por un plazo mínimo de 3 días en temporada baja, 5 dias temporada media y 7 dias en temporada alta.
-FIANZAS
Cada reserva de alquiler lleva vinculado un depósito de 750€ en concepto de fianza, importe que cubrirá el cobro de algún posible desperfecto, esta será devuelta después de que el vehículo sea examinado por los responsables de la empresa, siempre y cuando, esté en condiciones optimas y después de un plazo no mayor a 72 horas, tiempo para detectar posibles desperfectos no visibles. En caso de existir, se valorará el importe a pagar, este importe será deducido del depósito, en caso de no ser posible la peritación inmediata, se dispondrá de 20 días naturales para efectuar dicha liquidación y devolver la parte correspondiente de la fianza si el importe es inferior. En caso de un siniestro también se deducirá de la fianza (750€) el importe. Las piezas de sustitución serán siempre piezas de la misma calidad. En caso robo se deducirá de la fianza el importe de 750€. Si el importe fuese superior en todos los casos anteriores, el arrendatario se compromete al pago de la diferencia de dicha factura, o el abono de los 1000€ de la franquicia del seguro en un plazo no superior a 20 días. Si el vehiculo tiene más de un golpe en diferentes partes de este, la fianza quedara supeditada a las franquicias que cobre la compañía (una o dos franquicias según estipule la compañía aseguradora).

-SEGURO A TODO RIESGO Y DE CANCELACION
Todos nuestros vehículos disponen de un seguro a todo riesgo (franquicia de 1000), el cual incluye asistencia en carretera las 24 horas en toda Europa. Dicho seguro no cubriría los enseres personales del arrendatario o acompañantes.
El arrendatario se tendrá que hacer cargo del importe de todos los daños ocasionados a terceros, o al propio vehículo, en el caso de que estos estén producidos por acciones temerarias, imprudencias o por conducir bajo los efectos del alcohol (si el seguro no se hiciese cargo).
Ante cualquier avería o incidencia, deberá ponerse en contacto con la asistencia, la cual le proporcionara, vehículo (turismo) de sustitución si así lo solicitase, o alojamiento si fuese necesario pernoctar por cualquier tipo de avería. También le informamos que ponemos a disposición del cliente la posibilidad de contratar un seguro de cancelación con su alquiler desde 38.40€, seguro que nos dará la tranquilidad necesaria en caso de fuerza mayor (enfermedad, accidentes o fallecimiento del asegurado o de un familiar directo), pudiendo recuperar el importe completo abonado hasta el momento. No obstante, queremos recordar que este seguro no cubre la totalidad de posibles contingencias, aunque si dispone de garantías complementarias. Por eso, es importante que se lea atentamente las condiciones adjuntas de este seguro y sus garantías. Pídanos más información sin compromiso alguno.

-CONFIRMACION DE RESERVAS
Para la confirmación de la reserva es imprescindible el pago del 50% del importe de la totalidad del alquiler, importe que le saldrá reflejado al final de todo el proceso de reserva, incluidos los importes por extras seleccionados en el proceso de reserva online. Dicha reserva solo será vinculante tras la confirmación del pago por parte de la empresa.

-RESTO DE PAGOS
Para la retirada del vehículo, deberá de ser abonado el importe restante del alquiler (si este no hubiese sido realizado ya en el momento de la reserva) y al menos con siete días de antelación a la fecha de recogida. Este pago podrá ser realizado en nuestras oficinas, mediante pasarela de pago, tarjeta de crédito o debito. El abono de la fianza (750€) se realizará también a la entrega del vehículo, por los mismos medios anteriormente mencionados, y en nuestras instalaciones.

-ANULACION DE RESERVAS
En caso de que la reserva quiera ser anulada por el cliente, se aplicaran las siguientes penalizaciones.
*Hasta 30 días antes de la fecha de inicio perderá el 25% del importe abonado como reserva.
*Del 30 a 15 días antes, perderá el 50%.
*Menos 15 días antes, perderá el 100%.
Le recordamos lo importante del seguro de cancelación que tenemos a su disposición.
Consúltenos sus dudas.

-CONDICIONES DE USO DEL VEHICULO.
No está permitido fumar en la autocaravana.
Se admiten mascotas, se cobrará 40€ en concepto de limpieza del vehículo por este servicio, pudiendo así disfrutar de su compañía.
Si a la entrega del vehículo, se comprueba que se ha fumado en el vehículo o se han llevado mascotas sin autorización, se considerará un desperfecto, con lo cual se emitirá un cargo por desodorización y desinfección (100€) que serán retenidos de la fianza.
El arrendatario será el único responsable de los desperfectos que pudiera ocasionar sus mascotas en la autocaravana, siendo estos a cargo del arrendatario y
descontados de la fianza según la valoración de los daños.
Ponga especial cuidado en el llenado de los depósitos de combustible y agua, el hecho de equivocarse llenando diesel en el depósito de agua o viceversa provocaría daños fatales en el vehículo, con los cual implicaría una penalización de 600€.

-ESTADO DE ENTREGA DEL VEHICULO.
La autocaravana se entregará limpia exterior e interiormente, en óptimas condiciones para su uso, con los depósitos de aguas grises y WC químico vacios y limpios, con lo cual deberá devolver la autocaravana en las mismas condiciones, pudiendo contratar estos servicios como extras, servicio de limpieza 65€ y el vaciado de depósitos por 25€. En caso contrario se cobrará un suplemento de 120€ en concepto de limpieza.
Además, la autocaravana será entregada con el depósito de combustible lleno (se realizará el llenado como máximo a 10Km del punto de entrega y se presentara el ticket de la gasolinera para su comprobación), además el cliente se hará cargo del ad-blue, que también será comprobado y cobrado los litros que falten al regreso. Con lo cual tendrá que devolverlo en el mismo estado, si en la verificación se comprobara que falta combustible se cobraran 2€ por litro que falte.
Para verificar el correcto estado del vehículo a la finalización del alquiler, se tomará constancia del estado de la misma en una ficha de estado en presencia del cliente, a la devolución de la misma se volverá a realizar la comprobación. Todos los enseres personales que queden olvidados en los vehículos serán comunicados a sus respectivos propietarios al día siguiente de la entrega, pasados 30 dias del aviso, nos desharemos de ellos.

-RESTRICIONES EN LOS DESTINOS
Podrá viajar por toda Europa en nuestras autocaravanas, teniendo en cuenta las siguientes limitaciones:
1- No podrá viajar a países en guerra o con amenaza de conflictos bélicos.
2- Si desea viajar a Marruecos deberá obtener nuestro consentimiento.
3-Para viajes a Portugal se solicitará si se tiene el Vía-t, u otros métodos de pago para uso de autovías y autopistas. *IMPORTANTE: El pago en autopistas metalico o tarjeta, para el pago en autovias, www.portugaltolls.com, el no usar estos metodos de pago conlleva multas que serán a cargo de cliente, pudiendo facilitar los datos de este. (los cargos de multas y sus correspondientes interéses de demora por no abonar los pagos de autovías y autopistas, serán a cargo por el arrendatario, facilitando la identificación del conductor si fuese necesario).

-KILOMETRAJES
Kilometraje ilimitado* para todos los viajes de 7 dias o más. *Incluidos un maximo de 500km/dia.
Para los alquileres de 3 a 7 días 300km/dia. Incluidos**
**los kilómetros adicionales se abonarán a 0.30€/km.

-AVERIAS, SINIESTRO, ROBO O ROTURA.
En caso de una rotura, desperfecto o avería, deberá estacionar el vehículo para no empeorar el problema(todos los daños ocasionados en el vehiculo por mal uso del cliente, serán abonados por este), acto seguido contactar con nosotros en la mayor brevedad posible, en un plazo máximo de 24 horas, esta notificación es de trascendental importancia. El no notificarlo, puede perjudicar la siguiente entrega, por lo cual nos reservamos el derecho de exigirle el importe correspondiente a un día de alquiler.
Si por el contrario tuviese un siniestro, deberá de cumplimentar el parte de accidentes tomando todos los datos precisos del contrario.
En caso de robo o intento de este, deberá de cursar una denuncia en la comisaría más próxima.
Los daños producidos a los neumáticos por un mal uso serán a cargo del arrendatario.
La perdida de llaves o documentación conlleva el pago de 150€ por cada una de ella en concepto de reposición, los cuales serán descontados de la fianza.

-VARIACIONES DE RESERVAS (Causa mayor)
Si por causas de fuerza mayor ajenas al arrendador (robo, accidente o avería irreparable) impidiesen al arrendador entregar al cliente la autocaravana reservada para el día del inicio del alquiler, se comunicaría al arrendatario la incidencia tan pronto como se produzca, pudiendo este elegir entre las siguientes opciones:
Realizar el viaje con otra autocaravana en sustitución del la reservada, siempre y cuando hubiese alguna disponible.
Esperar la disposición de la autocaravana reservada y continuar el viaje restando los días en los que se solucione la avería.
Anular el viaje.
En el último caso, el arrendatario tendrá derecho a la devolución total de la señal entregada.
En todos los casos anteriores (anulación, sustitución o reducción del viaje) se reembolsará al cliente los importes que procedan en un plazo no superior a 72 horas, renunciando en todos los casos a reclamar o exigir indemnización alguna.
En caso de sustitución, si el importe/día de la autocaravana entregada fuese menor que la reservada, se reembolsaría al cliente la diferencia. Si por el contrario el importe/día fuese superior, el cliente no tendrá que abonar nada.

-DEVOLUCION ANTICIPADA DEL VEHICULO.
Deberá de tener siempre en cuenta, que el precio abonado por el alquiler de la autocaravana que usted tenga reservada, le da derecho de uso durante todo el periodo de tiempo reservado, en caso de devolución anticipada de la autocaravana, no implicaran reembolso de ningún tipo al arrendatario.

-MULTAS Y SANCIONES.
El arrendatario de nuestras autocaravanas, se hará cargo del importe y abono de todas aquellas multas, sanciones o penalizaciones de las que pudiese ser objeto durante la duración del contrato de alquiler por infringir la legislación vigente. Haciéndose cargo también, si fuese el caso de todos los gastos judiciales y extrajudiciales derivados de dichas sanciones.
Si el vehículo fuese retenido, todos los gastos serán a cargo del arrendatario durante el tiempo que dure este, incluyendo una posible pérdida de alquiler a otro arrendatario, si esta ya estuviese formalizada. Todos los gastos de reclamación (incluidos honorarios de procuradores y abogados), derivados de cualquiera de los supuestos anteriores serán a cargo del arrendatario.

-MANTENIMIENTOS Y CARBURANTES.
Todos los gastos de mantenimiento (aceites, frenos, etc.) corren a cargo del arrendador, solo es obligación del arrendatario la comprobación de niveles cada 2000km.
Los carburantes usados durante el periodo de alquiler corren a cargo del arrendatario tanto el gasoil como el ad-blue, debiendo de entrega el vehículo con el depósito lleno, tal y como lo recogió.

-ENTREGA, DEVOLUCION Y PERIODOS NO DISFRUTADOS
La entrega se realizará al cliente a partir de las 10:00 h del primer día de alquiler, hasta las 19:00 horas del mismo día, salvo que se acordase otro horario por ambas partes.
La devolución se realizará en el lugar acordado antes de las 19.00 horas del último día de reserva.
En cualquiera de los casos el arrendatario podría solicitar horarios distintos de estos. La variación de los horarios tiene que quedar reflejada por escrito y ser aceptada por la parte arrendadora.
Si no tenemos la autorización expresa del arrendador para devolver la autocaravana fuera de los horarios establecidos, después de las 19:00 h, por cada hora de retraso el arrendatario deberá de abonar la cantidad de 25€ cuando este entregue el vehículo.
Si el retraso excediese de las 12 horas, la empresa se reserva el derecho a la devolución de la fianza (700€).
Si el retraso excede de las 24 horas el arrendatario tendrá que abonar un importe de 200€/día.
Los sábados, el horario de entrega y recogida será hasta la 13:00h. No obstante, cabe la posibilidad mediante acuerdo anterior de otros horarios, tanto sábados como domingos.
-FACILIDADES DE RECOJIDA Y ENTREGA.
Recogida o entrega en el aeropuerto de Vigo o estaciones de tren Vía norte/Guixar: 40€
Recogida o entrega en Santiago de Compostela: 140€.
Recogidas o entrega en A Coruña y Oporto: Consultar precios

-DISPOSICIONES LEGALES.

Riesgo y ventura del contrato. El arrendamiento es por riesgo y ventura del arrendatario. En consecuencia, en caso de avería o accidente no se suspende la vigencia del contrato salvo por culpa o negligencia grave del propietario.
Causas de resolución del contrato. En causa de resolución del presente contrato, además de las establecidas en el código civil en sede de obligaciones y contratos, el incumplimiento de cualesquiera de las obligaciones recogidas en el presente documento.
Sumisión judicial. En lo no previsto por las partes en el presente contrato, ambas se someten a los establecido por las normas del código civil y además del sistema jurídico que resulten aplicables. Ambas partes renuncian a su propio fuero y jurisdicción y se someten expresamente al juzgados y tribunales de Vigo.